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Interaktiv und nachverfolgbar kommunizieren

Relation5 bietet neben den Standardnachrichten weitere Nachrichtenformate, die unter dem Begriff Spezialnachrichten zusammengefasst werden. Die Spezialnachrichten sorgen bei einer spezifischen Gesprächssituation einen nachhaltigen und interaktiven Kommunikationsverlauf zu gestalten.
Spezialnachrichten:
– Vereinbarung
– Instruktion

Vereinbarung

Eine Vereinbarung ist eine verbindliche Absprache zwischen einem oder mehrere deiner Arbeitskollegen und oder Vorgesetztem und dir. Deine Arbeitskollegen können digital ihre Zustimmung zu der Vereinbarung geben und ihr könnt festlegen, bis wann der Inhalt zu erledigen ist.

  • Vereinbarungen unterscheiden sich durch drei Elemente von Standardnachrichten.
  • Du kannst einstellen, bis wann der Vereinbarung zugestimmt werden soll.
  • Du kannst einstellen, bis wann der Inhalt der Vereinbarung bearbeitet werden soll.

Du kannst, wenn die Vereinbarung abgelehnt wird, eine neue Version erstellen und behälst den Überblick über alle zurückliegenden Vereinbarungen.

Als Ersteller der Vereinbarung bekommst du verbindliche Rückmeldung. Durch die Zeitangaben organisierst du gleichzeitig deine Absprachen. Als Empfänger der Vereinbarung kannst du aktiv deine Zustimmung oder Ablehnung mitteilen. Lehnst du eine Vereinbarung ab, kann direkt zu der Vereinbarung eine neue Version erstellt werden. Ebenso kannst du deine Absprachen durch eine Übersicht nachverfolgen.

Instruktion

Instruktionen sind Weisungen an Mitarbeiter, die auffordern eine bestimmte Verhaltensweise zu befolgen. Führungskräfte können über diese Nachrichtenart allgemeine Anordnungen an ihre Mitarbeiter kommunizieren. Der Mitarbeiter kann aktiv seine Zustimmung geben. Vereinbarungen unterscheiden sich durch zwei Elemente von Standardnachrichten:

  • Du kannst einstellen, bis wann der Instruktion zugestimmt werden soll.
  • Du kannst einstellen, bis wann die Instruktion gültig ist.

Als Ersteller der Instruktion bekommst du verbindliche Rückmeldung, ob deine Mitarbeiter die Instruktion wahrgenommen haben. Ebenso ist sichtbar, wer nicht auf die Instruktion reagiert hat.

Versionierung von Spezialnachrichten

Spezialnachrichten wie Vereinbarungen und Instruktionen brauchen eine verbindliche Zusage für ihre Gültigkeit. Gerade bei Vereinbarungen, bei denen es sich um Absprachen handelt, sind mehrere Rücksprachen nicht unüblich bis es zu einer Übereinkunft kommt. Um nicht jedes Mal eine neue Vereinbarung erstellen zu müssen, bietet relation5 die Möglichkeit eine neue Version der Vereinbarung oder Instruktion zu erstellen. Ältere Versionen bleiben zur Nachverfolgung einsehbar. Immer die aktuelle Version ist sichtbar. Dies führt zu einer strukturierten Aufbewahrung von Absprachen und Weisungen durch die Versionsverwaltung.